Política de reembolso
En CODE5 queremos que tengas una buena experiencia de compra. Si recibes un producto con fallas, daños, piezas faltantes o diferente al solicitado, escríbenos a contacto@code5.store indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías o videos que permitan revisar el caso.
Las solicitudes relacionadas con productos defectuosos serán evaluadas de acuerdo con la garantía legal y demás derechos establecidos por la normativa chilena vigente.
Si corresponde una devolución, el producto deberá ser entregado con sus accesorios, componentes y embalaje cuando sea razonablemente posible. Una vez recibido y revisado, gestionaremos la solución correspondiente.
Cuando proceda un reembolso, este será realizado utilizando el medio disponible para la devolución del pago. Los tiempos de procesamiento y abono pueden variar dependiendo de la entidad bancaria o proveedor de pagos utilizado.
Para cambios o devoluciones por motivos distintos a una falla del producto, contáctanos antes de realizar cualquier envío para revisar las alternativas disponibles para tu pedido.
Nada de lo establecido en esta política limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación chilena.
Contacto: contacto@code5.store
Teléfono: +56 9 5854 4040
CODE5 — Chile